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🔁 Política de Trocas e Devoluções – JV GAMES

Na JV GAMES, prezamos pela transparência e pela melhor experiência possível para nossos clientes. Por isso, é importante que você leia atentamente nossa política antes de finalizar sua compra.

Não realizamos trocas

A JV GAMES não realiza trocas de produtos, independentemente do motivo.

Trabalhamos principalmente com produtos digitais, o que inviabiliza a revenda ou reutilização após o envio.


🔄 Devoluções

As devoluções poderão ser solicitadas somente dentro do prazo de até 7 dias corridos após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto não tenha sido utilizado ou resgatado.

📩 Para solicitar uma devolução, entre em contato pelo e-mail:
[email protected]

Nossa equipe analisará o caso e retornará o mais rápido possível.


⚠️ Importante

  • Produtos digitais já entregues ou utilizados não são elegíveis para devolução

  • Não realizamos trocas por erro de compra do cliente

  • Leia atentamente a descrição do produto antes de finalizar o pedido

  • Ao comprar em nosso site, você concorda com esta política